電子カルテ

マツエクサロンでの、電子カルテを使ったカルテ管理のメリットとは？
電子カルテ
2021.8.9
マツエクサロンは電子カルテでの顧客管理がおすすめ！メリットや選び方も併せて解説
まつ毛エクステは日々のメイクが楽になることはもちろん、メイクをしなくても目力アップできるため、忙しい女性の“時短メイク”の味方としても大人気ですが、皆様のマツエクサロンにおいて、お客様の施術記録はどのように記録・管理されていますか？ マツエクの施術は小さな範囲ですが、顔の印象を大きく左右する目元だからこそ、仕上がりによってお客様の信頼度や満足度が変わってくることでしょう。そこで重要になってくるのが、お客様のカルテです。マツエク施術履歴や好みを正確に記録・管理することは、お客様の信頼を得てリピーターを増やすことにも繋がります。そこで今回は、マツエクサロンで電子カルテを導入するメリットをまとめます。 Bionlyでサロンのあらゆる情報を一元管理！ マツエクサロン運営に必要な顧客管理から予約管理、レジ・会計まで、全てを一元化できる「Bionly」をご存知ですか？お客様の施術履歴や好みなどあらゆる情報を電子カルテで一元管理。接客の質向上や店舗の信頼感アップにつながります。さらに、専用のWEB予約サイトも作成でき、管理業務の効率化にも貢献します。詳しい内容を知りたい方は、無料資料請求からご確認ください。 ＼フォーム入力ですぐに届く！／ Bionlyの資料を無料でもらう マツエクサロンにおけるカルテ作りの重要性 １．マツエク施術前のカウンセリングは、お客様とのイメージを合わせる作業 マツエクサロンにおいて、お客様の満足度をアップさせるには、マツエクの技術力もさることながら、お客様の要望を丁寧にヒアリングしカウンセリングで提案することで、お客様の理想のイメージを実現することが必要です。 マツエクは、お客様がイメージされるものより、ボリュームが少なくても多すぎても満足度を上げることはできません。しかし、お客様のまつげの状態によっては、ボリュームを出しきれない場合もあることでしょう。そんなときは、マツエクに対するお客様のご要望や理想をヒアリングしたうえで、実現可能なイメージを伝え、確認しながら進めることが必要です。 その反応を見ながら、次回に繋げることがマツエクサロンの接客にとっては、非常に重要です。マツエク施術自体、繊細で集中力と注意が必要な職業ですが、お客様との細やかなやり取りこそ、リピーター作りの大きなポイントになるのです。こういったやり取りもカルテに記録しておきたいですね。
POSレジシステムおすすめおすすめ！サロンシステム活用方法マツエクサロン電子カルテ
ネイルサロンを開業する際に重要な「カルテ管理」とは？
電子カルテ
2018.11.28
ネイルサロンの顧客管理は電子カルテが必須！おすすめサービス・無料で使う方法を解説
ネイルサロンを運営するにあたり「カルテ管理の重要性」は意識していますか？いざ開業しきちんと売上アップを図るにはどのようにカルテ管理をすればいいのでしょうか。他業種に比べると初期費用をあまりかけずに開業できるといわるネイルサロン。今回はネイルサロンにとって重要なカルテ管理について深堀します。
POSレジシステムシステム活用方法ネイルサロン個人サロン電子カルテ
顧客管理
2022.1.10
美容室で『CRM』を導入すれば利益が上がる！？導入のメリットと活用方法をわかりやすく解説！
美容室を経営している皆さんは「CRM」という言葉は聞いたことがあっても、どのように取り入れ、どんな視点で、何を判断すればいいか正しく把握していますか？今回は、CRMの基礎知識や導入するメリット、活用方法について深堀してご紹介していきます。
BionlyPOSレジシステムおすすめおすすめ！サロンシステム活用方法美容室電子カルテ
今、美容室で電子カルテが人気の理由とその活用方法
電子カルテ
2024.5.1
美容室向け電子カルテ３選｜メリット・活用事例など完全ガイド
美容室・美容院、理容室をはじめ、エステサロン、ネイルサロン、アイラッシュサロンなどを含む美容サロン全般で、電子カルテを導入するケースが非常に増えてきています。 さて、導入する人気の理由は一体何なのでしょうか？今回は、美容室で電子カルテが人気な理由を徹底解剖！さらに美容室で電子カルテを導入するとどんなメリットが得られるのか？使い勝手はどうなのか？など、実際に電子カルテを導入された美容室の声とともにご紹介していきます！ Bionlyで美容室運営を更にスムーズに！ 美容室運営に欠かせない電子カルテ、顧客管理、予約管理、レジ・会計…これらすべてを一元管理できるのがBionlyです。さらに、お客様一人ひとりに合わせたフォローメールの自動配信や売上分析も可能！Bionlyがあれば接客の質も向上し、お店の信頼感も高まること間違いなしです。無料資料をダウンロードして、Bionlyの便利な機能をぜひご覧ください。 ＼フォーム入力ですぐに届く！／ Bionlyの資料を無料でもらう 美容室が電子カルテを導入すると得られるメリットとは？ 美容室が電子カルテを導入すると、以下のようなメリットが得られます。 紙のカルテは、紙の劣化や破損の可能性があるだけでなく紛失の恐れも伴いますが、電子カルテを導入すれば長年経過しても鮮明で、誰もが見やすい状態のカルテをいつでも確認することができます。「電子機器の操作方法が難しくて…」そんな方々にも導入でオススメなのは、iPadひとつでラクラク操作ができるBionly（ビオンリー）の電子カルテです。パソコンとは異なり、iPadは直感的に操作ができるので、普段スマホを操作することに慣れている人であればさほど難しくは感じないでしょう。 実際にBionlyの電子カルテをお使いいただいて「もっと早く導入しておけばよかった！」とおっしゃる美容室も多数。ぜひあなたの美容室でもBionlyの電子カルテを導入してみませんか？ あなたの美容室でも申し込んですぐ、電子カルテをはじめ予約管理や顧客管理などを開始いただけます。ぜひBionlyカスタマーサポートまでご連絡ください。お問い合わせはこちらから 美容室導入におすすめの電子カルテを作成できるシステム3選 膨大な紙のカルテは探すのが大変で、保管場所も必要です。電子カルテを採用すれば充実した情報を記録できて、探したいお客様のカルテ
BionlyPOSレジシステムエステサロンおすすめおすすめ！システム活用方法ネイルサロン美容室美容院電子カルテ
電子カルテで効率的な顧客情報登録＆管理を！美容室の電子カルテの選び方
電子カルテ
2022.2.28
電子カルテで効率的な顧客情報登録＆管理を！美容室の電子カルテの選び方
美容室で顧客管理をするためにカルテをつくるとき、電子カルテは作業効率を上げるうえで欠かせないアイテムです。顧客情報や施術情報を登録する時間を短縮、カルテを探す時間を短縮、保管場所を取らないという電子カルテならではの様々なメリットがあり、より多くの情報をよりコンパクトにまとめることが可能です。今回は、そんな電子カルテを美容室に導入する際、どのサービスにするか選ぶポイントを具体例とともにご紹介します。 Bionlyで美容室の業務効率化を実現 美容室の顧客管理やカルテ作成が一元化され、画像や手書きイラスト・メモも一緒に保存できるシステム、それがBionlyです。さらに予約管理やレジ・会計、売上集計分析までも搭載し、店舗のあらゆる業務を効率化します。お客様とのコミュニケーションにより集中できる時間を作る、Bionlyの詳しい情報を無料資料で詳しくご紹介します。 ＼フォーム入力ですぐに届く！／ Bionlyの資料を無料でもらう 美容室が選ぶべき電子カルテ：電子カルテの使い方 まず、美容室で電子カルテを導入しようと考えるとき、「何のため」に導入するのか整理することが大切です。目的を明確にすることで、選ぶべき電子カルテサービスを絞り込むことができます。 １．写真を残したい！ 電子カルテでは、カルテに写真を残すことが簡単にできます。写真があれば施術前後の状態を正確に記録することができますし、文字だけでは伝えきれない情報を一枚の写真で残し正確に伝えることができます。タブレット型の電子カルテであれば、タブレット端末の写真機能で写真を撮り、それをそのまま電子カルテに保存できるため、より効率がアップします。 ▼導入事例インタビュー（Bionlyユーザー様） https://bionly.jp/voice/oneshaircut/『iPadで写真を撮ってそのまま電子カルテに保存できる、しかも写真に手書きで書き込めるというのが大きかったです。』 ２．カルテ管理を楽にしたい！ 大切なお客様情報を記録してあるカルテを管理することは、美容室にとって非常に重要です。カルテは記録するだけではなく、それを振り返る必要もあります。記録を振り返ることによって、美容室の顧客満足度を上げる対応ができると言っても過言ではありません。紙カルテの場合には、カルテを探す時間やしまう時間も必要になりますが、それらも電子カル
BionlyPOSレジシステムおすすめ！システム活用方法美容室美容院電子カルテ
美容室の電子カルテ活用法＆メリット徹底解説！画像保存や検索・電子同意書まで充実の機能
電子カルテ
2022.5.16
美容室の電子カルテ活用法＆メリット徹底解説！画像保存や検索・電子同意書まで充実の機能
最近の美容室向け電子カルテシステムには、画像が複数枚保存できるものや電子施術同意書が搭載されているものなど様々です。そこで今回は、電子カルテを導入することで美容室が得られるメリットを電子カルテ選びのポイントをまとめてみました。
BionlyPOSレジシステムおすすめ！システム活用方法電子カルテ
【業務効率化＆顧客満足度UP】ネイルサロンもPOSレジシステム導入がオススメな理由
顧客管理
2021.9.13
【業務効率化＆顧客満足度UP】ネイルサロンもPOSレジシステム導入がオススメな理由
ネイルサロンも、ネイルサロン運営に特化したPOSレジシステムを導入すればメリットがたくさん！予約管理・顧客管理・売上管理などをシステムで一括管理できれば大幅な業務効率化が図れます。今回は、ネイルサロンにおけるPOSレジシステム導入がオススメな理由をご紹介します。
BionlyPOSレジシステムおすすめ！サロンシステム活用方法ネイルサロン電子カルテ
【個人サロン経営者必見！】経営に役立つ顧客管理をして“重要顧客”を見分けよう
顧客管理
2022.8.11
【個人サロン経営者必見！】経営に役立つ顧客管理をして“重要顧客”を見分けよう
個人サロンの経営に欠かせない顧客管理とは？個人サロンを経営している皆様は、顧客管理をしたうえで顧客属性分析を行い「重要顧客」を把握していますか？実は「顧客管理はしているけど分析はできていない...」という個人サロン経営者が多いのが事実。せっかく顧客管理を行っているのにもったいない！サロンに来店される顧客属性を分類し分析すれば、顧客傾向が把握でき売上アップのための施策に活用することができるのです。 そこで、今回は個人サロン経営に役立つ顧客管理方法と重要顧客の見分け方を徹底解説します！
個人サロン美容室電子カルテ顧客管理
導入事例から見る！美容室の電子カルテ活用術
電子カルテ
2022.1.24
導入事例から見る！美容室の電子カルテ活用術
電子カルテ機能のついた顧客管理POSレジシステム『Bionly』を導入された美容室が、実際どのような課題があり電子カルテの導入にいたったか、また電子カルテ導入後の改善実例など美容室のリアルな声をまとめてご紹介します。
POSレジシステムおすすめ！システム活用方法ヘアサロン美容室電子カルテ
【顧客管理を効率化！】パーソナルジムにPOSレジシステム導入をオススメする理由
顧客管理
2022.4.11
【顧客管理を効率化！】パーソナルジムにPOSレジシステム導入をオススメする理由
需要が高まり増加しているパーソナルジム。そんなパーソナルジムの運営でもPOSレジシステムを導入すると運営が今よりラクになり集客やサービス対応などプラスアルファの作業に時間を使えるようになるのです。そこで今回は、パーソナルジムでもPOSレジシステムでの顧客管理がオススメな理由をご紹介していきます。
POSレジシステムシステム活用方法パーソナルジム電子カルテ顧客管理
電子カルテ
2021.8.30
美容室のリピート率をアップさせるカウンセリングとは？【顧客管理で電子カルテを利用するメリット】
理美容室やネイルサロン・アイラッシュサロンなどの美容サロンでリピーターを増やすには、お客様をよく知ることから始まります。相手を知りプロとして適切な提案と施術をすることで、期待以上の結果から顧客満足度アップを目指せます。そのお客様を知る手段として重要なのがカウンセリング！今回は、美容室のカウンセリングでリピーターをつくる方法ご紹介します。 カウンセリングで意識すべき３つのこと １．第一印象を大切に 人の第一印象を決めるのは3～5秒、長くても15秒と言われています。アメリカの心理学者アルバート・メラビアンが提唱した「メラビアンの法則」によると、第一印象を決定するのは以下の順番とされています。 ■視覚（見た目）・・・55％■聴覚（声・話し方）・・・38％■言葉（話の内容）・・・7％ そう、お客様が美容室に来店し「いらっしゃいませ。」から既に始まっているのです。話す言葉よりも、まずは表情を読み取られています。お客様の目をしっかり見て笑顔でお迎えしましょう。 その後、15秒以内でイメージが固定します。お客様に寄り添う姿勢でカウンセリングをはじめましょう。 ２．カウンセリングでヒアリングすべきこと 事前にアンケートで要望などを書いてもらう場合もあるかもしれませんが、カウンセリングの時間は必ず取りましょう。カウンセリングはお客様のオーダーを聞くだけではありません。 お客様が美容室に来店される時の心境は「綺麗になれる！」というワクワクと、「本当に綺麗になれるかな？」という不安と期待が入り交ざった状態で来店されます。お客様は、うまく言葉にできなくてもある程度のイメージを持ってご来店されているので、それをプロとして引き出すことがカウンセリングの第一歩です。 では、美容室でのカウンセリングでは何をヒアリングすれば良いでしょうか？ １、「今、こんな点が気に入っていない。」という現在のお悩み２、「こんなふうになりやすい。」というお客様が気付いている不満やネガティブポイント３、「こんなふうになりたい。」という要望＆希望 お客様は、うまく説明できなかったり自分から言葉として発するのをためらったりと、全てを伝えきれないことが多いもの。美容室側はカウンセリングでそれをくみ取り上手に引き出してあげることが重要です。 ３．カウンセリングで伝えるべきこと ヒアリングができたら、次は施術前のすり合わせをしま
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