コラム

美容室必見！お客様の満足度をUPさせる電子カルテ活用術
電子カルテ
2021.10.7
美容室必見！お客様の満足度をUPさせる電子カルテ活用術
美容室必見！電子カルテ活用術とは？皆様の美容室で電子カルテを導入する決め手は何でしょうか？ 記載のしやすさ、保存・管理のしやすさなど、使い勝手のポイントは様々あると思いますが、中でも美容室で電子カルテを導入する際にいちばんの決め手となるのは、お客様の施術写真を残せることです。施術写真しっかり残すことは接客の大きな強みになりますよね。 今回は、美容室で電子カルテを導入するメリットを探ってみましょう。
美容室
POSレジ全般
2020.12.17
iPadで使えるPOSレジシステムのメリット＆オススメの業種とは？
美容室などの美容サロンでの利用におススメしたいiのはダントツでiPadを使った『タブレット型POSレジ』。POSレジはいくつかの種類がありますが、なぜ『タブレット型POSレジ』がおすすめなのか、その理由を紐解いていきます。
BionlyPOSレジシステムおすすめ！お役立ち情報美容室
リピート来店率アップ！エステサロンがお客様用メールに入れるべきマジックワード
集客
2023.7.21
リピート来店率アップ！エステサロンがお客様用メールに入れるべきマジックワード
皆様のエステサロンでは、お客様へ「リピート来店のきっかけになるメッセージ」をお送りしていますか？エステサロンへの来店スパンが空いたお客様や常連のお客様に、リピート来店を促すためのメールやDMハガキなどを送る時、ただ何も考えずにありきたりな内容を送ってもリピート来店のきっかけにはなりません。エステサロンのリピート来店率をアップさせるために、メッセージに必ず入れるべきワード【マジックワード】があります。今回は、そんな来店率をアップさせるマジックワードをご紹介していきます。もちろん、エステサロンに限らず様々な業態のお店にお使いいただけます！ Bionlyがエステサロンのリピート率アップを実現 エステサロンのリピート率アップに必要なのは、お客様へのメッセージの質とタイミングです。Bionlyなら、来店履歴をもとにお客様一人ひとりに合ったメッセージを自動配信できます。さらに、電子カルテでは手書きのメモやイラストを顧客ごとに作成し、接客の質を向上させることも可能です。資料請求は無料です。Bionlyでエステサロンのリピート率をアップさせましょう！ ＼フォーム入力ですぐに届く！／ Bionlyの資料を無料でもらう マジックワードって何！？ メールやDMなどのメッセージに入れるべき【マジックワード】をご存知ですか？ マジックワードとは、こちらの意図するアクションを取ってもらいやすくなる効果的なワード・フレーズのことです。 直接顔を合わせて話す場合は、表情や話す速度、声のトーンなどあらゆる情報が言葉と共に伝わります。しかし、メールやDMなど文字だけで伝えるメッセージというのは、それらの付帯情報が一切無いことに加え、読み手の状況や感情に左右されたりと、書き手側が意図しない伝わり方をしてしまうことがあります。そのため、文字で伝える場合は相手に伝わりやすくかつ誤解を生まないよう、シンプルにすることが鉄則とも言われています。しかしその結果、書き手としては丁寧に書いたつもりが、その表現によって冷たく無機質な文章に感じさせてしまうことがあります。 マジックワードを使うことは、メールなどのメッセージを単なる情報というだけではなく、温もりを加えコミュニケーションツールとして効果的なものに変える秘訣でもあります。その結果、メール配信がお客様のリピート来店につなげる効果的なツールになります。 実践！エス
エステサロン集客個人サロン
【テンプレートあり】美容室・サロンのリピート促進につながる効果的なメッセージ作成とは？
集客
2018.4.30
【例文あり】美容室・サロンのリピート率アップに直結するDMの作成方法・送り方
美容室からお客様にメッセージを送るとき、何をポイントに文章を作成していますか？どうせ送るなら、レスポンス効果の高い内容にしたいですよね。そこで今回は、美容室からお客様に送る効果的なメッセージ配信のポイントと今すぐ使えるメールテンプレートをご紹介します。
お客様サービス集客メールマーケティング1人美容室個人サロン美容室
美容室の失客防止策！「メッセージ自動配信機能」を活用したお客様へのアフターフォロー＆店舗アピール
集客
2021.8.16
美容室の失客防止策！「メッセージ自動配信機能」を活用したお客様へのアフターフォロー＆店舗アピール
美容室でお客様へのアフターフォロー＆店舗アピールとは？みなさんの美容室では、来店周期が長いお客様や、初回以降ご来店がないお客様などに、美容室の存在をきちんとアピールできていますか？お客様への定期的なメッセージ配信は、美容室への愛着を育てると同時に失客を防ぐことができます。今回は、お客様の満足度を高めるために美容室が行うべきメッセージ配信について考えていきましょう。
お客様サービス美容室
再来店を促すメールの書き方や送り方は？美容室で使えるマジックワードも紹介
集客
2021.12.13
再来店を促すメールの書き方や送り方は？美容室で使えるマジックワードも紹介
美容室の再来店率をアップさせるためには、メールに必ず入れるべきワード【マジックワード】があります。お客様へ来店を促すためのメールやDMハガキなどを送る時、ただ何も考えずにありきたりな文章を送っても再来店のきっかけにはなりません。今回は、美容室の再来店率をアップさせるために必要な【マジックワード】をご紹介していきます。
サロンヘアサロン美容院エステサロンネイルサロンマツエクサロン美容室
書類の置き場所に困っているサロン必見！Bionlyの電子同意書機能とは？
電子カルテ
2020.9.2
書類の置き場所に困っているサロン必見！Bionlyの電子同意書機能とは？
エステサロンやアイラッシュサロンなどはもちろん、美容室・美容院でもメニューによっては施術同意書へのサインが必要になります。でも、紙だと書類を保管しておく場所が必要に...そこで、今回は同意書の書類をデジタル保存しペーパーレス化を実現するBionlyの新機能をご紹介！
POSレジシステムおすすめ！美容院エステサロンネイルサロン美容師おすすめヘアサロン美容室
今、美容室で電子カルテが人気の理由とその活用方法
電子カルテ
2024.5.1
美容室向け電子カルテ３選｜メリット・活用事例など完全ガイド
美容室・美容院、理容室をはじめ、エステサロン、ネイルサロン、アイラッシュサロンなどを含む美容サロン全般で、電子カルテを導入するケースが非常に増えてきています。 さて、導入する人気の理由は一体何なのでしょうか？今回は、美容室で電子カルテが人気な理由を徹底解剖！さらに美容室で電子カルテを導入するとどんなメリットが得られるのか？使い勝手はどうなのか？など、実際に電子カルテを導入された美容室の声とともにご紹介していきます！ Bionlyで美容室運営を更にスムーズに！ 美容室運営に欠かせない電子カルテ、顧客管理、予約管理、レジ・会計…これらすべてを一元管理できるのがBionlyです。さらに、お客様一人ひとりに合わせたフォローメールの自動配信や売上分析も可能！Bionlyがあれば接客の質も向上し、お店の信頼感も高まること間違いなしです。無料資料をダウンロードして、Bionlyの便利な機能をぜひご覧ください。 ＼フォーム入力ですぐに届く！／ Bionlyの資料を無料でもらう 美容室が電子カルテを導入すると得られるメリットとは？ 美容室が電子カルテを導入すると、以下のようなメリットが得られます。 紙のカルテは、紙の劣化や破損の可能性があるだけでなく紛失の恐れも伴いますが、電子カルテを導入すれば長年経過しても鮮明で、誰もが見やすい状態のカルテをいつでも確認することができます。「電子機器の操作方法が難しくて…」そんな方々にも導入でオススメなのは、iPadひとつでラクラク操作ができるBionly（ビオンリー）の電子カルテです。パソコンとは異なり、iPadは直感的に操作ができるので、普段スマホを操作することに慣れている人であればさほど難しくは感じないでしょう。 実際にBionlyの電子カルテをお使いいただいて「もっと早く導入しておけばよかった！」とおっしゃる美容室も多数。ぜひあなたの美容室でもBionlyの電子カルテを導入してみませんか？ あなたの美容室でも申し込んですぐ、電子カルテをはじめ予約管理や顧客管理などを開始いただけます。ぜひBionlyカスタマーサポートまでご連絡ください。お問い合わせはこちらから 美容室導入におすすめの電子カルテを作成できるシステム3選 膨大な紙のカルテは探すのが大変で、保管場所も必要です。電子カルテを採用すれば充実した情報を記録できて、探したいお客様のカルテ
POSレジシステムBionlyおすすめ！システム活用方法美容院エステサロンネイルサロン電子カルテおすすめ美容室
数字で徹底解剖！お客様の内訳から導く、店舗の “強みと弱み” の見つけ方
集計・分析
2021.8.16
数字で徹底解剖！お客様の内訳から導く、店舗の “強みと弱み” の見つけ方
美容室を数字で徹底解剖！お客様の内訳を分析。あなたの美容室は、顧客のリピート率を重要視していますか？それとも、回転率を重要視しますか？もしくは両方？ その他にもPOSレジシステムに蓄積されたデータの集計と分析によって、美容室の経営に役立つ情報は多く得ることができます。今回は、お客様の来店内訳から見える数字を掘り下げてみましょう。
美容室
美容室で売上アップをするために必要な『売上目標』の立て方
集計・分析
2020.12.23
美容室の売り上げ目標の立て方は？売り上げアップを目指す方法を徹底解説
美容室をはじめとする美容サロンを日々営業する中で、「お客様に満足して帰っていただき、また来店していただきたい！」という思いは、どの経営者、スタッフの皆さんにもあることだと思います。しかし実際問題、利益を上げ続けなければ、営業が続けられなくなり、お客様にサービスを提供することはできなくなってしまうのも事実。現実をみると、美容室の閉店率は一般的に開業後1年で60％が閉店、3年目には90％が閉店…と非常に残念で厳しい状況が浮かび上がります。 そうならないために売上を上げ続けるには、集客や再来店誘導のための施策、技術やサービスの向上というアクションプランが必要ですが、まず第一に必要なことは明確な売上目標金額の設定です。そして、関わるスタッフ全員がその目標を意識できているかどうかで美容室としてのマンパワーが決まります。 『年間売上目標を立てる』ということは、当たり前のことのようですが、日頃どれくらい『目標』を活用して売上アップのアクションができているか、チェックしてみてください。 Bionlyで美容室の目標達成へ 美容室の売上目標設定は必要ですが、それだけでは何も変わりません。Bionlyは、顧客管理、予約管理、売上分析、集計などを一元化することで、目標達成への道筋を明確にします。自動集計機能で売上を詳細に把握することや目標達成率を確認することも簡単です。無料資料をダウンロードして、Bionlyを導入した未来のあなたの美容室経営を描いてみませんか？？ ＼フォーム入力ですぐに届く！／ Bionlyの資料を無料でもらう なぜ、売上目標が必要？ 美容師や理容師のほか、エステやネイル、まつエクサロンなどの美容サロンスタッフの中には、「ノルマのようでツラい・・・。」と、『個人売上目標』を設定することが苦手な人もいるかもしれません。 もちろん、ノルマをこなせる人にとって売上目標があることは、気持ちの良いものかもしれませんが、それだけでストレスを感じてしまう人も少なくないでしょう。「人に喜んでもらいたいだけなのに・・・。」「数字に追われて仕事が楽しめない・・・。」そんなお悩みもよく聞きます。 しかし、ノルマと目標は違います。■ノルマは、決められた期間内に果たすべき仕事量であり、義務感の強いものです。 ■目標は、最終的なゴールを達成するために設けた目印であり具体的な手段です。また、目標を設定
POSレジシステム
美容室の売上を右肩上がりに！『売上目標』を設定していますか？
集計・分析
2021.8.16
美容室の売上を右肩上がりに！『売上目標』を設定していますか？
美容室の売上が右肩上がりにする売上目標とは？突然ですが、あなたの美容室の経営状況は安定していますか？損益分岐点を越えたうえで、売上は上がっているでしょうか？ 売上状況が芳しくないという場合、目標を立てると計画的な売上の積み重ねがしやすくなりますよ。そこで今回は、美容室の経営を安定させる売上目標とは何かを考えてみましょう。
美容室
【顧客管理を効率化！】パーソナルジムにPOSレジシステム導入をオススメする理由
顧客管理
2022.4.11
【顧客管理を効率化！】パーソナルジムにPOSレジシステム導入をオススメする理由
需要が高まり増加しているパーソナルジム。そんなパーソナルジムの運営でもPOSレジシステムを導入すると運営が今よりラクになり集客やサービス対応などプラスアルファの作業に時間を使えるようになるのです。そこで今回は、パーソナルジムでもPOSレジシステムでの顧客管理がオススメな理由をご紹介していきます。
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