コラム

エステサロンにおける電子カルテを利用した顧客管理のメリットとは？
顧客管理
2021.2.18
エステサロンの顧客管理は電子カルテ利用がおすすめ！メリットも併せて紹介
エステサロンにおける「電子カルテ導入と顧客管理のメリット」とはどのようなものでしょうか。エステのようにお客様のお肌を直接施術する場合は、カルテ作りがお客様との信頼関係構築から売上にまで関わる重要なカギとなります。今回は、電子カルテ導入のメリットとおすすめのシステムをご紹介します。
Bionlyおすすめ！システム活用方法エステサロンPOSレジシステム
POSレジ全般
2020.12.17
iPadで使えるPOSレジシステムのメリット＆オススメの業種とは？
美容室などの美容サロンでの利用におススメしたいiのはダントツでiPadを使った『タブレット型POSレジ』。POSレジはいくつかの種類がありますが、なぜ『タブレット型POSレジ』がおすすめなのか、その理由を紐解いていきます。
BionlyPOSレジシステムおすすめ！お役立ち情報美容室
リピート来店率アップ！エステサロンがお客様用メールに入れるべきマジックワード
集客
2023.7.21
リピート来店率アップ！エステサロンがお客様用メールに入れるべきマジックワード
皆様のエステサロンでは、お客様へ「リピート来店のきっかけになるメッセージ」をお送りしていますか？エステサロンへの来店スパンが空いたお客様や常連のお客様に、リピート来店を促すためのメールやDMハガキなどを送る時、ただ何も考えずにありきたりな内容を送ってもリピート来店のきっかけにはなりません。エステサロンのリピート来店率をアップさせるために、メッセージに必ず入れるべきワード【マジックワード】があります。今回は、そんな来店率をアップさせるマジックワードをご紹介していきます。もちろん、エステサロンに限らず様々な業態のお店にお使いいただけます！ Bionlyがエステサロンのリピート率アップを実現 エステサロンのリピート率アップに必要なのは、お客様へのメッセージの質とタイミングです。Bionlyなら、来店履歴をもとにお客様一人ひとりに合ったメッセージを自動配信できます。さらに、電子カルテでは手書きのメモやイラストを顧客ごとに作成し、接客の質を向上させることも可能です。資料請求は無料です。Bionlyでエステサロンのリピート率をアップさせましょう！ ＼フォーム入力ですぐに届く！／ Bionlyの資料を無料でもらう マジックワードって何！？ メールやDMなどのメッセージに入れるべき【マジックワード】をご存知ですか？ マジックワードとは、こちらの意図するアクションを取ってもらいやすくなる効果的なワード・フレーズのことです。 直接顔を合わせて話す場合は、表情や話す速度、声のトーンなどあらゆる情報が言葉と共に伝わります。しかし、メールやDMなど文字だけで伝えるメッセージというのは、それらの付帯情報が一切無いことに加え、読み手の状況や感情に左右されたりと、書き手側が意図しない伝わり方をしてしまうことがあります。そのため、文字で伝える場合は相手に伝わりやすくかつ誤解を生まないよう、シンプルにすることが鉄則とも言われています。しかしその結果、書き手としては丁寧に書いたつもりが、その表現によって冷たく無機質な文章に感じさせてしまうことがあります。 マジックワードを使うことは、メールなどのメッセージを単なる情報というだけではなく、温もりを加えコミュニケーションツールとして効果的なものに変える秘訣でもあります。その結果、メール配信がお客様のリピート来店につなげる効果的なツールになります。 実践！エス
エステサロン集客個人サロン
【テンプレートあり】美容室・サロンのリピート促進につながる効果的なメッセージ作成とは？
集客
2018.4.30
【例文あり】美容室・サロンのリピート率アップに直結するDMの作成方法・送り方
美容室からお客様にメッセージを送るとき、何をポイントに文章を作成していますか？どうせ送るなら、レスポンス効果の高い内容にしたいですよね。そこで今回は、美容室からお客様に送る効果的なメッセージ配信のポイントと今すぐ使えるメールテンプレートをご紹介します。
お客様サービス集客メールマーケティング1人美容室個人サロン美容室
美容室の失客防止策！「メッセージ自動配信機能」を活用したお客様へのアフターフォロー＆店舗アピール
集客
2021.8.16
美容室の失客防止策！「メッセージ自動配信機能」を活用したお客様へのアフターフォロー＆店舗アピール
美容室でお客様へのアフターフォロー＆店舗アピールとは？みなさんの美容室では、来店周期が長いお客様や、初回以降ご来店がないお客様などに、美容室の存在をきちんとアピールできていますか？お客様への定期的なメッセージ配信は、美容室への愛着を育てると同時に失客を防ぐことができます。今回は、お客様の満足度を高めるために美容室が行うべきメッセージ配信について考えていきましょう。
お客様サービス美容室
集客コストを削減！美容室の効率的な集客方法とは
集客
2022.5.12
集客コストを削減！美容室の集客を効率的に行う方法とは？
美容室効率の良い集客方法とは？美容室の利益率を上げる方法として、お客様の来店コストを下げることは一つの大きなポイントです。美容室へ来店する既存顧客の割合が上がれば上がるほど自然と集客コストは下がり、利益率を上げることができるのではないでしょうか。今回はPOSレジシステムを活用した『美容室に来店されたお客様をリピートさせる集客方法5選』をご紹介します。POSレジシステムを上手く使って効率的＆計画的な美容室の集客を実現させましょう。
美容室
再来店を促すメールの書き方や送り方は？美容室で使えるマジックワードも紹介
集客
2021.12.13
再来店を促すメールの書き方や送り方は？美容室で使えるマジックワードも紹介
美容室の再来店率をアップさせるためには、メールに必ず入れるべきワード【マジックワード】があります。お客様へ来店を促すためのメールやDMハガキなどを送る時、ただ何も考えずにありきたりな文章を送っても再来店のきっかけにはなりません。今回は、美容室の再来店率をアップさせるために必要な【マジックワード】をご紹介していきます。
ヘアサロン美容院エステサロンマツエクサロンネイルサロンサロン美容室
顧客管理
2022.1.10
美容室で『CRM』を導入すれば利益が上がる！？導入のメリットと活用方法をわかりやすく解説！
美容室を経営している皆さんは「CRM」という言葉は聞いたことがあっても、どのように取り入れ、どんな視点で、何を判断すればいいか正しく把握していますか？今回は、CRMの基礎知識や導入するメリット、活用方法について深堀してご紹介していきます。
BionlyPOSレジシステムおすすめ！サロンシステム活用方法電子カルテおすすめ美容室
導入事例から見る！美容室の電子カルテ活用術
電子カルテ
2022.1.24
導入事例から見る！美容室の電子カルテ活用術
電子カルテ機能のついた顧客管理POSレジシステム『Bionly』を導入された美容室が、実際どのような課題があり電子カルテの導入にいたったか、また電子カルテ導入後の改善実例など美容室のリアルな声をまとめてご紹介します。
システム活用方法POSレジシステムおすすめ！ヘアサロン電子カルテ美容室
iPad型が活躍間違いなし？！美容室で使いやすいPOSレジシステム端末とは？
POSレジ全般
2022.3.21
iPad型が活躍間違いなし？！美容室で使いやすいPOSレジシステム端末とは？
美容室でPOSレジシステムを導入する際、きちんと美容室の営業スタイルや運用に合ったPOSレジシステムを選ぶことが重要です。今回は美容室におすすめなiPad型POSレジシステムと、POSレジシステム導入の際によく聞くお悩みや課題を事例と共にご紹介します。
POSレジシステムおすすめ！システム活用方法美容院美容師美容室
【美容室の顧客管理の重要性】顧客管理のシステム導入で売上＆リピート率と業務効率もアップ！
顧客管理
2022.5.30
【美容室の顧客管理の重要性】顧客管理のシステム導入で売上＆リピート率と業務効率もアップ！
美容室での顧客管理を適切に行うべき理由は何か？それは、売上とリピート率、さらには業務効率にも大きな影響があるためです。今回は、美容室における顧客管理の重要性とシステムで行うメリットを解説していきます。
POSレジシステムおすすめ！サロンシステム活用方法ヘアサロン美容院美容室
顧客管理システムが美容室のサロンワークを激的に変える！その具体例とは？
顧客管理
2021.12.23
顧客管理システムが美容室のサロンワークを激的に変える！その具体例とは？
美容室で顧客管理システムを導入するメリットとは？美容室における顧客管理は、顧客満足度に大きく関わると言われています。きちんと顧客管理をすることで顧客情報を把握しやすくなり、満足度の高い接客を行うことで単価アップ、そして美容室全体の売上アップに繋がる可能性が高いためです。今回は、美容室が顧客管理を行うことで得られるメリットと、美容室向けiPad専用POSレジシステムBionlyの顧客管理機能を深掘りしてご紹介します。
美容室