コラム

再来店を促すメールの書き方や送り方は？美容室で使えるマジックワードも紹介
集客
2021.12.13
再来店を促すメールの書き方や送り方は？美容室で使えるマジックワードも紹介
美容室の再来店率をアップさせるためには、メールに必ず入れるべきワード【マジックワード】があります。お客様へ来店を促すためのメールやDMハガキなどを送る時、ただ何も考えずにありきたりな文章を送っても再来店のきっかけにはなりません。今回は、美容室の再来店率をアップさせるために必要な【マジックワード】をご紹介していきます。
サロンヘアサロン美容院エステサロンネイルサロンマツエクサロン美容室
リピート来店率アップ！エステサロンがお客様用メールに入れるべきマジックワード
集客
2023.7.21
リピート来店率アップ！エステサロンがお客様用メールに入れるべきマジックワード
皆様のエステサロンでは、お客様へ「リピート来店のきっかけになるメッセージ」をお送りしていますか？エステサロンへの来店スパンが空いたお客様や常連のお客様に、リピート来店を促すためのメールやDMハガキなどを送る時、ただ何も考えずにありきたりな内容を送ってもリピート来店のきっかけにはなりません。エステサロンのリピート来店率をアップさせるために、メッセージに必ず入れるべきワード【マジックワード】があります。今回は、そんな来店率をアップさせるマジックワードをご紹介していきます。もちろん、エステサロンに限らず様々な業態のお店にお使いいただけます！ Bionlyがエステサロンのリピート率アップを実現 エステサロンのリピート率アップに必要なのは、お客様へのメッセージの質とタイミングです。Bionlyなら、来店履歴をもとにお客様一人ひとりに合ったメッセージを自動配信できます。さらに、電子カルテでは手書きのメモやイラストを顧客ごとに作成し、接客の質を向上させることも可能です。資料請求は無料です。Bionlyでエステサロンのリピート率をアップさせましょう！ ＼フォーム入力ですぐに届く！／ Bionlyの資料を無料でもらう マジックワードって何！？ メールやDMなどのメッセージに入れるべき【マジックワード】をご存知ですか？ マジックワードとは、こちらの意図するアクションを取ってもらいやすくなる効果的なワード・フレーズのことです。 直接顔を合わせて話す場合は、表情や話す速度、声のトーンなどあらゆる情報が言葉と共に伝わります。しかし、メールやDMなど文字だけで伝えるメッセージというのは、それらの付帯情報が一切無いことに加え、読み手の状況や感情に左右されたりと、書き手側が意図しない伝わり方をしてしまうことがあります。そのため、文字で伝える場合は相手に伝わりやすくかつ誤解を生まないよう、シンプルにすることが鉄則とも言われています。しかしその結果、書き手としては丁寧に書いたつもりが、その表現によって冷たく無機質な文章に感じさせてしまうことがあります。 マジックワードを使うことは、メールなどのメッセージを単なる情報というだけではなく、温もりを加えコミュニケーションツールとして効果的なものに変える秘訣でもあります。その結果、メール配信がお客様のリピート来店につなげる効果的なツールになります。 実践！エス
集客エステサロン個人サロン
【テンプレートあり】美容室・サロンのリピート促進につながる効果的なメッセージ作成とは？
集客
2018.4.30
【例文あり】美容室・サロンのリピート率アップに直結するDMの作成方法・送り方
美容室からお客様にメッセージを送るとき、何をポイントに文章を作成していますか？どうせ送るなら、レスポンス効果の高い内容にしたいですよね。そこで今回は、美容室からお客様に送る効果的なメッセージ配信のポイントと今すぐ使えるメールテンプレートをご紹介します。
メールマーケティング集客お客様サービス1人美容室個人サロン美容室
美容室独自の視点で美容室の顧客情報を分類＆リスト化して、接客力をアップしよう！
顧客管理
2021.8.16
美容室独自の視点で美容室の顧客情報を分類＆リスト化して、接客力をアップしよう！
美容室で顧客情報を分類・リスト化するメリットとは？POSレジシステムや電子カルテは美容室の業務を効率化します。しかし汎用性の高いサービスの場合、既定の条件内に限られることが多いですよね。一方で、美容室独自に定めた分類項目や条件で絞ったお客様を簡単にピックアップできれば、業務がさらにはかどったり接客しやすくなると思いませんか？
美容室
売上アップに役立つ！顧客属性の活用方法を見直そう
顧客管理
2021.9.23
売上アップに役立つ！顧客属性の活用方法を見直そう
美容室の売上アップに顧客属性を活用？サロンに来店されるお客様の傾向を把握していますか？来店されるお客様の傾向を把握することで、優良顧客となり得るお客様を導きだすことができたり、顧客情報の特性をうまく活用することでさらなる売上アップを目指すことが可能です。顧客情報を上手に利用していきましょう。
美容室
美容室・サロン経営に役立つ顧客分類とは？重要顧客の見分け方
顧客管理
2018.7.20
美容室・サロン経営に役立つ顧客分類とは？重要顧客の見分け方
美容室での顧客分析は難しい？でも正しく分類・分析することでお客様の傾向を把握し、売上アップのための施策に活用することができます。
リピート率アップ＆経費削減できる！？美容室がすぐに独自の予約システム運用を始めるべき理由
予約管理
2021.12.9
リピート率アップ＆経費削減できる！？美容室がすぐに独自の予約システム運用を始めるべき理由
美容室でリピート率を上げ、経費削減できる予約システムとは？あなたの美容室では、独自予約システムの運用を行っていますか？自社の予約システムを持つことは、競合美容室がひしめく大手ポータルサイトの予約窓口だけを持つ場合と比べかなり多くのメリットを得ることができます。今回は、美容室が予約システムの運用を行うことで得られるメリットとBionlyの予約システム機能を詳しくご紹介します。
美容室
美容室の売上を右肩上がりに！『売上目標』を設定していますか？
集計・分析
2021.8.16
美容室の売上を右肩上がりに！『売上目標』を設定していますか？
美容室の売上が右肩上がりにする売上目標とは？突然ですが、あなたの美容室の経営状況は安定していますか？損益分岐点を越えたうえで、売上は上がっているでしょうか？ 売上状況が芳しくないという場合、目標を立てると計画的な売上の積み重ねがしやすくなりますよ。そこで今回は、美容室の経営を安定させる売上目標とは何かを考えてみましょう。
美容室
iPadで使えるPOSレジシステムのメリット＆オススメの業種とは？
POSレジ全般
2020.12.17
iPadで使えるPOSレジシステムのメリット＆オススメの業種とは？
美容室などの美容サロンでの利用におススメしたいiのはダントツでiPadを使った『タブレット型POSレジ』。POSレジはいくつかの種類がありますが、なぜ『タブレット型POSレジ』がおすすめなのか、その理由を紐解いていきます。
BionlyPOSレジシステムおすすめ！お役立ち情報美容室
電子カルテ
2018.2.19
美容室でペーパーレスを実現するための電子カルテ活用術とは？
美容室ではお客様の来店情報や施術履歴などの顧客情報、売上情報、毎日の申し送り事項など、スタッフ同士の情報共有や、管理する人間が遠隔でも情報を確認するシーンが沢山あります。それらを電子化してペーパーレスで管理すると美容室にはどのようなメリットがあるでしょうか？
お客様の来店周期分析と来店率アップを目指すアプローチ方法とは？
集計・分析
2021.10.21
お客様の来店周期分析と来店率アップを目指すアプローチ方法とは？
お客様の来店周期を分析して来店率を上げよう！お客様の来店周期を把握できると、お客様に対して適切なアドバイスができたり、売上アップに繋げることができます。売上アップを目指し、年間を通した来店周期分析とお客様へのアプローチ方法を考えてみましょう。
美容室
購入よりレンタルより、やっぱりサブスク！美容室で取り入れたいサブスクリプションサービスまとめ
その他
2021.11.1
購入よりレンタルより、やっぱりサブスク！美容室で取り入れたいサブスクリプションサービスまとめ
興味のあるものを購入して所有するという形ではなく、定額料金で一定期間利用できる「サブスクリプションサービス」は年々利用者数が急増しています。サービスのジャンルが拡大し、種類も増加傾向にあります。購入のために初期費用を大きくかけなくても、好きなサービスや商品の利用を気軽にはじめられることが人気の理由。購入や利用をためらっていたものが使いやすくなり、個人はもちろん、美容サロンでも取り入れるお店が増えています。そこで今回は、美容室や理容室などのヘアサロンで活躍するサブスクサービスをご紹介していきます。 Bionlyで貴重な時間を有効活用！ 手間のかかる業務管理に時間を取られて、お客様一人ひとりに対するサービスが十分に提供できていませんか？Bionlyなら顧客の来店履歴や画像・手書きのイラスト＆メモまで一元管理できます。レジ締めの時短や売上分析も可能で、業務効率化と売上向上を実現します。もし、サロンで業務課題を抱えているならば、一度Bionlyの資料を無料ダウロードして詳細をご確認ください。 ＼フォーム入力ですぐに届く！／ Bionlyの資料を無料でもらう ヘアサロンで大活躍！使ってみたいサブリクションサービス5選 1．電子書籍 来店時や施術中のお客様に少しでも快適に過ごしていただけるよう、雑誌や書籍をお渡しするサロンは多いですよね。最近では管理が楽なことと費用対効果などの観点から、紙の雑誌から電子書籍の利用へと移行されるサロンが増えています。 ＜サブスクで電子書籍を利用するメリット＞ タブレット購入費用など初期費用が掛かったり、故障や破損をした場合の心配はありますが、お客様の読み物の選択の自由度や、紙媒体を購入する手間やコスト、管理などを踏まえると電子書籍の利用は ’無駄’ を減らすことに繋がります。 ＜電子書籍提供サービス＞ 料金相場：約420円～550円 /月同時利用可能タブレット数：1台～※5台までOKなサービスもあり 雑誌、マンガなどはもちろん、旅行誌やレシピ本などといった専門誌の種類も豊富なので、客層が幅広いサロンにオススメです。 【こちらの記事も要チェック！】 2．店舗BGM 店内のBGMは必須ですよね。BGMを流すことは、以下の効果があります。・お客様にリラックスしていただきやすい環境ができる・サロン全体の雰囲気作り・お客様の耳に入ってしまう周囲の雑音などを