Bionly自動メッセージ機能 - バースデーメール

自動メッセージ送信機能

ご覧頂きありがとうございます。

以前、お客様へのDMハガキ作成方法として、
Bionlyから顧客情報を抽出した後、
フリーソフトを活用してDMハガキのラベルを印刷する方法を
お届けしましたが、

※内容はこちら→☆DMハガキ作成方法☆

 

Bionlyの「メッセージ機能」は、お使い頂いていますか??

メールをお客様にお送りする機能です。

 

お客様のメールアドレスを事前に登録しておけば、

手動で個別にメッセージをお送りすることはもちろん、

テンプレートも事前に設定できますので

対象のお客様に対して一括でメールを送信できます。

そして今回は、何より便利な

自動メッセージ をご紹介します!

こちらは一度ご設定頂くと、条件に合わせてシステムから自動送信されます。

自動メッセージは
・サンキュー
・ごぶさた
・バースデー
・予約リマインド
の4種類があります。

それぞれご紹介致します。

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サンキューメッセージ

Bionly自動メッセージ機能 - サンキューメール

ご来店頂いたお客様に、感謝の気持ちを込めてメッセージを送ることができます。
※ご来店当日または翌日届くように予め設定ができますよ

何気ないこまめな対応やメッセージが
お客様への印象を良くしますよね。

 

ごぶさたメッセージ

Bionly自動メッセージ機能 - ごぶさたメール

しばらく来店されていないお客様へ向けてのメッセージです。

再来店をしていないお客様は、
「サロンのことが気に入らなかったから…」というより、
「なんとなく」であったり、「他店に一回行ってしまったから戻りずらい」
と思っている方も多いそうです。

そんなお客様へ向けてキャンペーンのお知らせや
「お待ちしております」とメッセージをお送りすることで、
再来店に結び付けることもできるのではないでしょうか♪

 

バースデーメッセージ

Bionly自動メッセージ機能 - バースデーメール

顧客情報画面に誕生日を登録してあれば配信できます。

誕生日にメールが届くと、嬉しいですよね(*^▽^*)
お客様も「サロンに大事にされているんだ」という気持ちが芽生え、
また一歩、距離を縮めることが出来るかもしれません。
割引のクーポンよりも、トリートメントやスパのプレゼントが効果的!
という情報もありますよ☆

 

予約リマインド

Bionly自動メッセージ機能 - 予約リマインドメール

お客様のご予約日を、事前に通知する機能です。

その場で次回予約を頂いたお客様の中には
予定が分からなくなってしまう方もいらっしゃいます。
そんな時、メッセージを送っていると安心ですね。
※予約日時は自動では入りませんが、
「予約は明日!」等、文言を入れて頂くことで、
前日確認を伺うことが可能となります。

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是非、Bionlyのメッセージ機能を活用してみてくださいね(*^_^*)

ご活用頂き、
・お客様とのコミュニケーションアップ!
・サロンワークのスムーズ化!
・お客様の来店頻度の短縮!
・売上アップ!
のお役に立ちますと、幸いです。

その他、ご感想もお待ちしてます♪

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