よくある質問

ご契約のプランによって異なります。お支払の方法は以下の通りです。
月契約／月払い…クレジットカード決済
年契約／一括払い…銀行振込

Bionlyとの連動確認が取れているプリンター・ドロワーをご紹介しております。
▶周辺機器についてはこちら

ご利用料金の詳細に関しては以下よりお問い合わせください。
▶ご利用料金のお問い合わせはこちら

はい、ご希望の方にはBionlyの操作をご体験いただける「無料お試しデモ」をご案内しております。
▶無料お試しデモをご希望の方はこちら

Bionlyのご利用にはiPadが必要となります。iPadは、iPad・iPad Pro・iPad Air・iPad mini いずれもご利用いただけます。
ただし、サポート対象OSは最新2バージョンのため、お手元の端末もしくはご購入予定の端末をご確認ください
(端末によっては最新版のOSをご利用できないことがございます)
なお、Android端末は未対応です。

インターネット環境は必須となります。
ポケットWi-Fiや携帯電話キャリアモデルの回線でもご利用いただけます。

ご利用いただくにはインターネットへの接続が必須となります。
インターネット接続環境をご確認ください。

ご利用端末とインターネット環境のご準備をお願いいたします。

データ移行が可能な場合もございます。
詳しくはカスタマーサポートまでお問い合わせください。
▶お問い合わせフォームはこちら

1来店ごとにカルテが作成でき、カルテ毎に最大10枚の画像や手書きメモを残すことができます。さらに、お客様の誕生日や連絡先といった個人情報はもちろん、来店回数、前回来店日からの経過日数、来店履歴、施術メニューを残し、必要な時に簡単に情報を呼び出してご覧いただけます。

はい、変更可能です。

お客様のお会計時、会計額に応じて自動的にポイントを付与できる簡易版サロンポイント機能がございます。貯まったポイントは次回来店以降にお使いいただけます。ポイントの還元率は会計額の0％～10％まで、0.1％単位で自由に設定できます。

システムとしての外国語対応は致しておりませんが、お客様向けとして、メニューやスタッフ名を日本語、外国語登録いただくことは可能です。

はい、ご利用いただけます。

現在のところ、施術メニューでは、50カテゴリー×80メニュー登録可能です。
店販品では、30メーカー×30シリーズ×60種類登録可能です。

はい、Bionlyではチケット管理機能がございます。
チケット管理機能では、消化回数、残回数を管理することができます。

内税のみの設定となります。

はい、設定いただけます。
日、週、月毎に通常勤務や時短勤務を設定できるほか、定休日設定も可能です。

現在、Bionlyで登録された情報を電話と連動させる機能は搭載しておりません。 顧客情報は、検索することで簡単にご覧いただくことができます。

はい。
Bionlyではアプリをご利用の場合、Square（スクエア）・楽天ペイ・STORES決済の連携が可能となります。なお、ご利用には各種決済サービス別途ご契約が必要となります。
また、WEB版Bionlyは連携しておりませんのでご了承ください。
▶連携決済サービスについてはこちら

はい。ございます。
レジ機能の詳しい説明は下記ページをご覧ください。
▶レジ機能についてはこちら

はい、可能です。
1円単位の割引、もしくは％割引をお選びいただけます。

はい。
Bionlyアプリをご利用の場合、別途レシートプリンターを接続いただきますと発行可能です。 レシートには、予めご登録いただきますとサロン様のロゴを入れることもできます。
▶対応レシートプリンターはこちら

はい。修正可能です。

はい。インボイス制度対応済みで、適格請求書発行事業者登録番号を登録する為の設定箇所を設けております。

日次、週次、月次、年次売上、スタッフ別、メニュー別売上、サロンポイント集計、伝票一覧を確認することができます。また、前期との対比や売上比率はグラフ化されており、来店・売上構成も新規・既存別に来店客数と売上実績は一覧表で確認できます。その他、男女別はもちろん、年代別等様々な軸で集計、分析が可能となっております。

期間を指定していただき、新規、新規再来店、固定客、リターン客、失客数を、前期比分析できます。男女別、指名有無も確認できます。また、分析したお客様を選択し、まとめてメールやチャットを送ることも可能なので、集客にもお役立ていただけます。

顧客情報と伝票一覧をCSVデータとして出力できます。売上や集計数値の一部は、PDFでご覧いただけます。

ご登録の各種データはクラウド上に保存されているため、端末が故障した場合などでも、別の端末からアクセスいただければ問題なくご利用いただけます。

ご利用場所でのインターネット環境にもよりますが、ビルの中や利用場所とWi-Fiルーターが壁で仕切られている場合は、動作が遅くなったり画像の読み込みに時間がかかることがあります。

サロン顧客専用アプリ『CHEERBE』を無料でご利用いただけます。
このアプリでは、お客様が 【1.サロンの来店予約 2.お客様自身で施術履歴を閲覧 3.サロンとチャットで会話 4.サロンで販売する商品の購入】を行うことができます。
お客様のスマートフォンにダウンロードして頂ければ即日利用可能です。

Bionlyでは、ハガキDMの宛名を印刷するためのデータ出力が可能です。
また、ラベル印刷をご希望の場合は顧客データをCSV出力して頂き、フリーソフト等をご利用のうえラベル設定をしてハガキに印刷していただくことが可能です。

大手美容サロン検索サイトと相互連動することが可能です。この連動は、大手検索サイト1ジャンルの契約につきBionlyアカウント1つの連動となります。詳しくは、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
▶お問い合わせフォームはこちら

Bionlyでは現在、紹介パートナーとなってくださる企業様を募集しております。ご興味がございましたら、是非下記よりお問い合わせください。
▶紹介パートナーに関するお問い合わせはこちら