美容室・サロン専用のiPad顧客管理POSレジシステム
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【電子カルテ導入事例】 カルテを電子化したことで、顧客満足度アップ!(1's 高級ヘアカット専門店) 『お客様の施術をする時にも使っていて、僕の横に置いているワゴンにiPad自体を乗せているので、希望の髪型の画像をいただいている場合は、一緒にその画像を見ながら施術をしています。 写真を撮ってそのまま電子カルテに残せるという、やっぱりそこですね。本当にめちゃくちゃ使ってます。同じくらい、お客様に見せてもらった写真を手元で見ながら施術できるのがいいです。施術での再現がしやすい。写真を元にお客様の髪質に合わせて変化は加えますけど、施術している時のお互いの安心感が違いますね。お客様にも「この髪型にしてくれているんだな」という安心感を持っていただけていると思います。』 「1's 高級ヘアカット専門店」導入事例より >>
【電子カルテ導入事例】 集まった顧客データをもとに分析されたデータで、これからどんなアプローチを行うか検討できる(HAIR SALON.MuKu) 『分析機能は月に1、2回は必ず見ています。何十代の方がこれだけ来て、比率も出て、リピート率が今これくらいで、新規がこれくらいで、ときっちり出ているのが良いですね。 メンズが少なかったらメンズに向けたアプローチをしないといけないなとか、新規が減っているなと思ったらじゃあどういうふうにしていこうか?とか。データが出ているから制作の基盤になりやすいですね。』 「HAIR SALON.MuKu(ヘアサロン ムク)」の導入事例より >>
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